Harcèlement moral

Le harcèlement moral est une conduite abusive caractérisée par des gestes, paroles, comportements, attitudes répétées ou systématiques qui visent à dégrader les conditions de travail et de vie relationnelle d'une personne (la victime du harceleur).
Le code du travail le définit comme "harceler autrui par des agissements répétés ayant pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptibles de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d’altérer sa santé physique ou mentale, ou de compromettre son avenir professionnel".
Il existe de nombreux contextes dans lesquels peut se pratiquer un harcèlement, notamment la compétitivité exacerbée et toxique, la mise en place d'objectifs irréalistes avec mise en situation d’échec permanent, le chantage à l'emploi, parfois le fait de personnalités perverses et obsessionnelles qui cherchent à détruire « gratuitement » une autre personne. Elle peut passer par des situations spécifiques comme l'isolement, brimades, humiliations (remarques ou gestes de nature sexuelle et déplacés), insultes, menaces, persécutions, notes à répétition, sanctions injustifiées, etc.
Les agissements hostiles peuvent affecter gravement les salariés et avoir des répercussions importantes sur leur santé physique et psychologique. Le harcèlement moral comme sexuel est une technique de destruction et non un syndrome clinique. Il peut aboutir au "burn-out", appelé aussi Syndrome d'épuisement professionnel…
Les symptômes passent par deux phases : la phase d’alerte, qui correspond aux symptômes du stress comme la nervosité, l’irritabilité, l’anxiété, la perte de l’estime de soi, le sentiment de culpabilité, les troubles du sommeil, les décompensations somatiques (modification du poids, hypertension artérielle) ou comportementales (désengagement social, prise d’alcool ou de traitement anxiolytique par exemple)... Puis vient la phase de décompensation, qui évolue en deux temps avec des troubles psychiques manifestes :
- La névrose traumatique : angoisses, terreurs, pensées récurrentes des scènes professionnelles, insomnies...
- Les troubles psychiatriques graves : paranoïa, tendances suicidaires pouvant aller jusqu’au suicide....
En Europe près de 9 % des salariés seraient victimes de harcèlement moral. On estime qu'environ deux millions de Français sont harcelés à leur travail par un supérieur ou un collègue.

Refuser  la communication directe - Dévaloriser l’individu (en verbal et non verbal) - Discréditer l’individu - Isoler l’individu - Brimer l’individu - Faire des remarques ou des gestes de nature sexuelle -Frapper et abuser l'individu